Biz firma olarak müşteri memnuniyetini gerçekten önemsiyoruz. Biliyoruz ki memnun müşteri bizim firma olarak varlığımızı sürdürebilmemizde en önemli etken. Bunun bilincindeyiz. Her bir müşterimiz bizim gelecekteki referansımızdır. Ve hizmetlerimizi bu duyarlılıkta sürdürüyoruz.

Nasıl çalışıyoruz?
Mekânlarınızı sizin önemsediğiniz kadar önemsiyoruz. Bu yüzden işimizin profesyonelce olması için bir takım kıstaslarımız var. Nedir bunlar?
Zeminde şap uygulaması talebinde bulunulduğu zaman kesinlikle zemin etüdünde bulunmamız gerekiyor. Çünkü zeminin gereksinimlerini bilmemiz açısından bu şart. Öncelikle şantiye tecrübelerimize dayanarak astar seçimi yapıyoruz. Bir binanın temeli ne kadar önemliyse,  zemin için de astar seçimi o denli önemlidir. Zemin tesviye şaplarının çeşitliliği kadar astar çeşitliliği de mevcuttur. Mevcut zeminde nem olabilir, helikopter şap olabilir, zemin mukavemetsiz olabilir, iç veya dış mekân olabilir. Hangi astarın hangi zemin için uygun olduğu, üzerine hangi düzeltme şapının uygulanacağı, şapın kalınlığı gibi tespitlerin yapılması gereklidir. Ayrıca şap uygulaması sonrasında son kaplamanın ne olacağının bilinmesi halinde tespitler daha doğru çıkacaktır. Tüm bu sebeplerden dolayı şantiyelerde zemin etüdü ve ölçümlerimizi yapmamız gerekiyor. Aksi halde telefon ya da e-posta yolu ile gelen bilgi talepleri değerlendirilememektedir.Zemin etüdü sırasında kodlama lazer sistemi ile yapılmaktadır. Nadir de olsa bazı şantiyelerde zemin düzgün çıkabiliyor. Ve etüt sonrasında müşterimize zeminde bir problem olmadığını ve bizim uygulama yapmamıza gerek olmadığını söylüyoruz. Tabi bunun aksi olan durumlarla da karşılaştığımız oluyor. Zemin gerçekten bizim uygulamamızla düzeltilemeyecek kadar bozuk çıkabiliyor. Bu durumda da yine açık yüreklilikle bu durumu müşterimizle paylaşıyoruz.

Zeminin düzgünlüğü neden önemlidir?
Son kaplamalarınızın türüne bağlı olarak düzgün olmayan zeminler yüzünden bir takım problemler yaşayabilirsiniz. Örneğin son kaplamanız lamine parke ise; lamine parke kendinden cilalı olması sebebi ile çok düzgün bir satıh ister, esnemelere tahammülü yoktur, aksi halde çok çabuk deforme olacaktır, ses yapacaktır. Yine PVC veya halı kaplatacaksanız bu tür kaplamalar da esnek olmaları itibariyle zemin üzerinde çukurcuklar ya da hafif de olsa yükseltiler varsa iş bitiminde kendisini gösterecektir. Dolayısı ile kaplamada zamanla yırtılmalar oluşacaktır.
Son kaplama yapmayı düşünmüyorsanız tozuma yapmayan zemin tesviye şapları üzerine epoksi boya veya selfleveling epoksi yaptırabilirsiniz.